燃气热水器有8升、10升、12L等规格，目前12L及以上已成为主流，这个数字是指在1分钟内将水温度升高25℃时所产的热水量。电热水器一般标有30～90升或更大一些，这个数字是指电热水器的水容量。拿一个8升的燃气热水器与一个60升的电热水器相比较，海尔热水器怎么样，8升的燃气热水器每分钟可以连续不断地产生8升热水，用水量没有限制。而电热水器需要间隔半小时加热一罐水，如果这罐水用完，还要等半小时左右。在冬季，如果洗澡时间掌握不好，一罐水用完还没洗好，那就要等上半个小时才能继续洗。
大限度的利用技术手段解决消费者权益可能得不到现有法律有效解决的问题。产品安全和产品使用环境安全是两个不同的问题，我国现有法律尚难以全面妥善解决此类因为使用环境安全问题而引发的纠纷或难题。海尔的售后服务理念是“用户永远是对的”，海尔热水器，如果用户因为环境安全问题导致受到伤害，海尔也承认自己负有责任，但是责任有时并不能挽回用户受到的伤害，消费者的权益需要通过更大限度的技术手段来保证，以防范可能出现的用户受到伤害或产品的使用纠纷问题。
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